Todo el mundo, incluso una persona muy rica, está intentando ahorrar dinero hoy. Por lo tanto, al elegir un vuelo, muchos pasajeros potenciales primero prestan atención al costo de los boletos. ¡La opción "volar barato" parece muy atractiva! Pero hay trampas aquí. Esto se aplica a las entradas, que, si es necesario, no se pueden devolver y su dinero se devuelve en su totalidad. Entonces, ¿qué son las entradas no reembolsables?
Billete no reembolsable: ¿qué necesita saber?
Para un pasajero aéreo ruso, el concepto de “boleto no reembolsable” es relativamente nuevo. Hasta principios del verano de 2014, quienes iban a volar con aerolíneas nacionales y luego cambiaran de planes siempre podían devolver sus boletos. Si esto se hizo con anticipación, las pérdidas resultaron ser escasas: solo tarifas de devolución. Si se entregó en menos de un día, se podrían devolver las tres cuartas partes del precio del boleto. Luego se adoptaron enmiendas al Código del Aire. Después de eso, casi todas las aerolíneas recibieron boletos no reembolsables, cuyo costo es aproximadamente una cuarta parte más bajo de lo habitual. Esta póliza era una especie de seguro para los transportistas. De hecho, es importante que cada aerolínea sepa si un avión realizará un vuelo medio vacío o si los asientos estarán ocupados.
Al vender boletos no reembolsables, el transportista sabe que no sufrirá pérdidas, incluso si cambia de opinión y no quiere volar. Lo más importante para usted es saber exactamente qué boleto va a comprar o ya ha comprado, no reembolsable o regular. Digamos que, después de haber solicitado opciones de vuelo en la ruta de su interés en Internet, se decidió por la oferta más barata. Después de eso, vaya al sitio web de la aerolínea y lea todo sobre sus tarifas. Si la información está escrita en inglés y no la conoce, utilice los servicios de un traductor electrónico.
¿Cuales son las opciones?
- el boleto no se puede devolver si decide no volar o simplemente no llegó a la hora acordada en el aeropuerto. Por lo general, en este caso dice "El boleto no es reembolsable".
- el boleto no es canjeable
- el boleto se puede cambiar por una cierta cantidad, por ejemplo, 50 euros
- no puede cambiar el nombre del pasajero en este boleto
Esta información debe ser poseída.
"Con nosotros" y "con ellos"
Ahora sobre las compañías aéreas nacionales y extranjeras. Russian Aeroflot tiene tarifas no reembolsables "Economy Promo" y "Economy Budget". Ural Airlines ha introducido tarifas promocionales, que le permiten comprar boletos aéreos no reembolsables. Las tarifas "Victory" se denominan "Estándar" y "Paquete Plus". Preste atención también a las ofertas de otras aerolíneas. Los boletos no reembolsables se pueden comprar a tarifas llamadas: "Básico", "Economía Ligera", "Promo". Antes de decidirse por una opción específica, estudie la información de cada tarifa. Si utiliza los servicios de compañías aéreas extranjeras, no espere devolver sus boletos "ganados con tanto esfuerzo" por los boletos que compró en las rebajas. En otros casos, debe solicitar información sobre tarifas específicas.
Franquicia de equipaje para billetes no reembolsables
Los boletos no reembolsables generalmente se ofrecen a los pasajeros por aerolíneas de bajo costo, es decir, aerolíneas de bajo costo (por ejemplo, Pobeda). En Rusia, en los últimos años, se permitió llevar 10 kg de equipaje (sin contar el equipaje de mano) de forma gratuita en cualquier caso. Las diferentes aerolíneas tenían diferentes reglas de manejo de equipaje. Se permitió llevar unos 10 kg a la cabina del avión como equipaje de mano, mientras que otros tuvieron que facturarse. El 20 de julio, la Duma del Estado aprobó enmiendas al Código del Aire. Ahora cada aerolínea puede establecer sus propias reglas. Por ejemplo, con varios transportistas, los pasajeros que vuelan con poco peso pagarán menos.
"Light" es un concepto diferente para cada empresa. Para algunos, este es un bolso ligero o un maletín de negocios. Para otros, digamos 5 kg. Pero aquellos que transportan carga más pesada, sin importar el equipaje o el equipaje de mano, tendrán que pagarlo por separado. Por lo tanto, solo las personas que realicen un viaje de negocios corto tendrán la oportunidad de ahorrar dinero, durante unas horas o 1-2 días. El resto de viajeros todavía necesitará una maleta con cosas. Y bastante pesado. Tenga en cuenta que las nuevas regulaciones solo se aplican a los pasajeros que compren boletos no reembolsables. Y que cada aerolínea puede mantener las condiciones anteriores para el transporte gratuito de 10 kg de equipaje. Es importante que tanto las empresas como los pasajeros tengan la oportunidad de elegir.
Cuándo y cómo recuperar el dinero de las entradas no reembolsables
Entonces, si compró boletos no reembolsables, ¿sería absolutamente inútil intentar recuperar su dinero si el vuelo fuera cancelado? Veamos qué se puede hacer. En primer lugar, debe decidir si se niega a viajar o si desea cambiar la fecha de salida. Después de eso, debe comunicarse con el servicio de soporte de la aerolínea y hacer las preguntas apropiadas. A veces, esto se puede hacer a través de Internet, a veces solo se puede hacer por teléfono. En algunos casos, puede emitir un boleto para una fecha diferente por un cierto recargo. ¿Bajo qué opciones puede obtener un reembolso por un boleto no reembolsable? Esto debería ser una verdadera "emergencia":
- muerte o enfermedad peligrosa de un pasajero o uno de los pasajeros
- una violación grave de las condiciones del viaje aéreo, por ejemplo, un cambio significativo en el horario de salida, debido a lo cual el propósito de su viaje se ve afectado. Por ejemplo, puede documentar que no asistió a una reunión de negocios debido a un retraso.
Tenga en cuenta que no todas las aerolíneas, especialmente las occidentales, tienen en cuenta incluso esas buenas razones. Sin embargo, se puede devolver parte del dinero de un boleto no reembolsable no utilizado. Perderás el monto de la tarifa, pero en cuanto a combustible e impuestos de aeropuerto, en la mayoría de los casos, puedes obtener dinero. De lo contrario, se discutirá por separado en el sitio web de la aerolínea.
¿Puedo cambiar la fecha de un boleto no reembolsable?
En la mayoría de los casos, tal intercambio es posible. La regla básica es hacerlo a tiempo. Por supuesto, cuanto antes mejor. Pero como regla general, debe llegar a tiempo antes de que finalice el check-in del vuelo. Informe al departamento de servicio que necesita cambiar las condiciones de transporte. Y pague más por volver a emitir boletos para un vuelo que sale a una hora diferente. Pero en cada caso específico, debe familiarizarse con las reglas de una aerolínea en particular. Es mejor hacerlo la primera vez que reserve un boleto no reembolsable.
¿Cuándo es rentable comprar entradas no reembolsables?
Si estás seguro de que harás este viaje. Entonces, los boletos no reembolsables realmente se convierten en una excelente manera de ahorrar dinero. Ya sea que compre "clase ejecutiva" o "económica", disfrutará de todas las comodidades que se brindan a los pasajeros en estas opciones. Esto se aplica al alojamiento en lugares cómodos, alimentación proporcionada de acuerdo con la clase seleccionada. Otra opción: en varias empresas, puedes cambiar los datos de un pasajero por los datos de otro por un pequeño recargo. Es decir, si en el último momento resulta que tu amigo o familiar volará en tu lugar y tienes que pagar un poco de dinero para volver a emitir los billetes, la opción de los “billetes no reembolsables” seguirá siendo rentable. En todos los demás casos, no debe arriesgarse.
[leveltravel country = ”RU” city = ””]
